Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng 1xbe cho người chơi Việt Nam 21+

Để sử dụng dịch vụ của 1xbe, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng nền tảng:

• Bạn phải từ đủ 21 tuổi trở lên. 1xbe nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 21 tuổi tham gia dưới mọi hình thức.
• Bạn phải cư trú và truy cập từ lãnh thổ Việt Nam hoặc vùng pháp lý không cấm dịch vụ này.
• Bạn phải cung cấp th ông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký tài khoản.
• Bạn không được sử dụng dịch vụ nhân danh người khác hoặc mở nhiều tài khoản khác nhau.
• Bạn không thuộc đối tượng bị hạn chế hoặc bị cấm tham gia theo quy định pháp luật hiện hành.

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu một tài khoản duy nhất tại 1xbe. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – bao gồm dùng thông tin cá nhân khác, địa chỉ IP khác hoặc thiết bị khác nhau – đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến việc đóng tất cả tài khoản liên quan.

• Thông tin đăng ký phải trùng khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan có thẩm quyền Việt Nam cấp.
• Mật khẩu tài khoản phải được bảo mật tuyệt đối; 1xbe không chịu trách nhiệm cho các thiệt hại phát sinh do lộ mật khẩu từ phía người dùng.
• 1xbe có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) tại bất kỳ thời điểm nào theo quy trình nội bộ.
• Tài khoản không được chuyển nhượng, mua bán hoặc chia sẻ với bất kỳ bên thứ ba nào.
• Nếu phát hiện thông tin đăng ký sai lệch, 1xbe có quyền tạm khóa tài khoản để điều tra mà không cần thông báo trước.

1xbe hỗ trợ giao dịch tài chính hoàn toàn bằng VND thông qua bốn phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money. Tất cả giao dịch nạp tiền và rút tiền đều được xử lý an toàn với mã hóa SSL tiêu chuẩn cao.

• Nạp tiền được xử lý tức thì sau khi giao dịch xác nhận thành công từ phía ví thanh toán.
• Rút tiền nhanh, tiền về ví an toàn; thứ tự ưu tiên xử lý dựa theo cấp bậc VIP của người dùng.
• Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền nhằm đảm bảo an toàn và phòng chống gian lận tài chính.
• Người dùng có trách nhiệm đảm bảo thông tin ví thanh toán chính xác; 1xbe không chịu trách nhiệm cho các giao dịch thất bại do thông tin sai.
• 1xbe có quyền yêu cầu xác minh thêm trước khi xử lý các lệnh rút tiền có giá trị lớn hoặc bất thường.
• Tiền nạp vào tài khoản chỉ được sử dụng cho mục đích cá cược hợp lệ; không được dùng để rửa tiền hoặc thực hiện các giao dịch phi pháp.

Mọi hoạt động cá cược trên nền tảng 1xbe phải tuân thủ đầy đủ các quy định sau đây. Việc vi phạm bất kỳ điều khoản nào có thể dẫn đến hủy cược, tịch thu tiền thắng và đình chỉ tài khoản:

• Kết quả của tất cả các trò chơi tại 1xbe được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) hoặc kết quả trực tiếp từ nhà cung cấp game được chứng nhận.
• Sau khi đặt cược đã được xác nhận, không thể thay đổi, hủy hoặc hoàn tiền trừ khi có lỗi hệ thống được xác nhận bởi 1xbe.
• Trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 1xbe có quyền hủy các ván cược liên quan và hoàn trả tiền cược gốc.
• Nghiêm cấm sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• 1xbe có quyền điều chỉnh hoặc hủy cược nếu phát hiện lỗi hiển thị tỷ lệ cược do sự cố hệ thống.

Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi đặc biệt tại 1xbe đều chịu sự điều chỉnh bởi các điều khoản và điều kiện riêng của từng chương trình, được công bố cụ thể tại trang Khuyến Mãi.

• Tiền thưởng chỉ có hiệu lực khi người chơi đáp ứng đầy đủ điều kiện vòng cược được quy định trong từng chương trình cụ thể.
• Mỗi người dùng chỉ được nhận một lần mỗi loại khuyến mãi trừ khi có quy định khác. Việc dùng nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần bị coi là gian lận.
• Tiền thưởng không thể quy đổi thành tiền mặt trực tiếp và không thể chuyển nhượng cho tài khoản khác.
• 1xbe có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Tiền thưởng có thời hạn sử dụng; tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản mà không cần thông báo.

Chương Trình VIP của 1xbe gồm 5 cấp bậc từ Bronze, Silver, Gold, Platinum đến Diamond. Điểm VIP được tích lũy tự động dựa trên hoạt động cá cược hợp lệ của người chơi và không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp.

• Điểm VIP chỉ được tính từ các ván cược hợp lệ, không bao gồm cược sử dụng hoàn toàn từ tiền thưởng.
• Hoàn tiền VIP hàng tuần được tính tự động và ghi có vào tài khoản theo lịch định kỳ.
• Cấp bậc VIP có thể bị hạ xuống nếu người chơi không duy trì mức hoạt động tối thiểu trong kỳ đánh giá.
• 1xbe có quyền điều chỉnh cấu trúc, quyền lợi và điều kiện Chương Trình VIP khi cần thiết với thông báo trước hợp lý.
• Đặc quyền VIP là phi chuyển nhượng và chỉ áp dụng cho chủ tài khoản được xác minh.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối tại 1xbe. Vi phạm có thể dẫn đến đình chỉ vĩnh viễn tài khoản và tịch thu toàn bộ số dư mà không cần thông báo trước:

• Cố tình khai báo thông tin gian lận hoặc giả mạo danh tính trong quá trình đăng ký hoặc xác minh.
• Sử dụng phần mềm, bot hoặc công cụ tự động để đặt cược, can thiệp kết quả hoặc khai thác lỗi hệ thống.
• Thông đồng với người chơi khác để gian lận, chia sẻ tài khoản hoặc phối hợp đặt cược theo cách vi phạm công bằng.
• Sử dụng nền tảng 1xbe cho bất kỳ mục đích rửa tiền, gian lận tài chính hoặc hoạt động phi pháp nào.
• Tạo nhiều tài khoản để nhận tiền thưởng nhiều lần hoặc lách điều kiện khuyến mãi.
• Tấn công, phá hoại hoặc cố tình làm gián đoạn hệ thống kỹ thuật của 1xbe dưới bất kỳ hình thức nào.

Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản 1xbe của mình. 1xbe áp dụng tiêu chuẩn mã hóa hiện đại để bảo vệ dữ liệu, nhưng người dùng cũng có vai trò chủ động trong việc duy trì an toàn tài khoản.

• Không chia sẻ mật khẩu hoặc thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của 1xbe.
• Đăng xuất tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên các thiết bị dùng chung hoặc mạng công cộng.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ nếu phát hiện hoạt động bất thường hoặc nghi ngờ tài khoản bị xâm nhập.
• 1xbe không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh từ việc người dùng tự để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

1xbe cam kết xây dựng môi trường cá cược lành mạnh, an toàn và có trách nhiệm. Chúng tôi coi trọng sức khỏe tinh thần và tài chính của người chơi hơn bất kỳ mục tiêu kinh doanh nào. Cá cược là hình thức giải trí – không phải phương tiện kiếm sống hay giải quyết khó khăn tài chính.

• Người chơi có thể tự thiết lập giới hạn nạp tiền, giới hạn thời gian chơi và giới hạn thua lỗ trong phần cài đặt tài khoản.
• Tính năng tự loại trừ (self-exclusion) cho phép người chơi tạm ngừng hoặc đóng tài khoản khi cảm thấy cần nghỉ ngơi.
• Không cho phép cá cược dưới danh nghĩa người khác hoặc sử dụng tiền vay để đặt cược.
• Độ tuổi tối thiểu tham gia tại 1xbe là 21 tuổi, không có ngoại lệ.
• Nếu cần hỗ trợ về vấn đề nghiện cờ bạc, người chơi có thể liên hệ đội ngũ hỗ trợ 24/7 của 1xbe để được tư vấn.

Xem thêm chính sách đầy đủ tại trang Chơi Có Trách Nhiệm.

1xbe cung cấp nền tảng "nguyên trạng" và không đảm bảo dịch vụ hoạt động liên tục, không gián đoạn hoặc không có lỗi kỹ thuật trong mọi thời điểm. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:

• 1xbe không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh từ sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của nền tảng, bao gồm mất điện, sự cố mạng hoặc tấn công mạng từ bên ngoài.
• 1xbe không đảm bảo kết quả trò chơi hay lợi nhuận từ hoạt động cá cược dưới bất kỳ hình thức nào.
• Người dùng tự chịu trách nhiệm về các quyết định cá cược của mình; 1xbe chỉ là nền tảng cung cấp dịch vụ kỹ thuật.
• Trong trường hợp có tranh chấp, quyết định cuối cùng của 1xbe sau khi xem xét đầy đủ bằng chứng sẽ được coi là kết luận cuối cùng.

1xbe có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng thông qua các kênh phù hợp.

• Phiên bản mới nhất của điều khoản luôn được công bố tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng ở đầu trang.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 1xbe sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới.
• Người dùng nên kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật bất kỳ thay đổi nào có thể ảnh hưởng đến quyền lợi của mình.

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về Điều khoản và Điều kiện này hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản và giao dịch, đội ngũ chăm sóc khách hàng của 1xbe luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn 24/7 bằng tiếng Việt.

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live Chat: Có sẵn trực tiếp trên website và ứng dụng di động 1xbe
• Thời gian hỗ trợ: 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, bao gồm cả ngày lễ và Tết

Xem thêm các câu hỏi thường gặp tại trang FAQ.